УСЛОВИЯ ЗА ДОСТАВКА

Част от артикулите на VERNISSAGE се изработват ръчно, затова си запазваме правото да предлагаме артикули, които не са налични към момента на поръчката и изискват време за изработка.

 – В общия случай доставки се извършват в рамките на 3 работни дни с куриерска фирма Еконт Експрес.
 – Поръчки, направени всеки работен ден до 15:00 часа се обработват и изпращат в горепосочения срок.
 – Поръчки, направени в работен ден след 15:00 часа се обработват и изпращат на следващия ден, след горепосочения срок.
 – Поръчки, направени в почивен ден се обработват и изпращат в първия работен ден, следващ горепосочения срок.

При всяка обработена и изпратена поръчка с куриер, добавяме опция ПРЕГЛЕД и опция ТЕСТ (ако артикулът позволява тест).

НАЧИН НА ПЛАЩАНЕ

1. ОПЦИЯ ПЛАЩАНЕ С ДЕБИТНА/КРЕДИТНА КАРТА

При всяка поръчка над 250лв. доставката е безплатна.
При поръчки под 250лв. доставката е фиксирана – 5лв.

При връщане на поръчка, куриерската услуга се поема от клиента.

2. ОПЦИЯ НАЛОЖЕН ПЛАТЕЖ

При всяка поръчка над 250лв. доставката е безплатна.
При поръчки под 250лв. доставката е фиксирана – 9лв. и включва куриерска услуга 5лв. и такса наложен платеж 4лв.

Поръчките с опция наложен платеж се изпращат само до офис на Еконт (впишете име/адрес на избрания офис в полето за адрес на доставка).

При връщане на поръчка, куриерската услуга се поема от клиента.

ПРИ НЕПОТЪРСЕНИ ПРАТКИ ПРОФИЛЪТ НА КЛИЕНТА ЩЕ БЪДЕ БЛОКИРАН И НЯМА ДА ИМА ВЪЗМОЖНОСТ ЗА СЛЕДВАЩИ ПОКУПКИ.

ДОСТАВКА ДО АДРЕС
– Ако желаете да получите поръчката си до адрес, изберете опцията и въведете адреса си в посочените полета.

ДОСТАВКА ДО ОФИС НА ЕКОНТ
– Ако желаете да получите поръчката си в офис на Еконт Експрес, въведете името на офиса и адреса му в посочените полета.

*Всички цени са с включен ДДС.

Клиентът има право в срок от 14 календарни дни да се откаже от стоката, която е закупил. Клиентът не трябва да заплаща каквито и да е разходи, с изключение на тези за обратна доставка. Срокът започва да тече от датата на получаване на продукта.

Ако желаете да върнете продукт, моля свържете се с нас по телефон, e-mail, viber, или чрез контактната форма на сайта. Стойността на върнатите продукти ще бъде възстановена в рамките на 14 календарни дни по начин, който изберете – чрез обратен наложен платеж, по банка или друг.

Можете да върнете поръчан артикул, само когато НЕ са налице повреди, причинени от неправилна употреба – стоката не е скъсана, надраскана, носена, прана, гладена, със следи от грим. Опаковката също трябва да бъде в запазената си цялост и артикулът да бъде върнат в нея. Всички етикети на стоката трябва да бъдат запазени. 

Ако установим, че някое от тези условия не е спазено, си запазваме правото за невъзстановяване на сумата по вашата сметка и се налага да изпратим обратно към Вас върнатия артикул.

Имате право да направите рекламация в случай на:

• производствени дефекти на стоката (открити при получаване на продукт(и).
• несъответствие с обявения/поръчан размер или модел.

В тези случаи, разходите по доставката ще бъдат поети от VERNISSAGE. За направата на рекламация, Клиентът се задължава предварително да уведоми в писмен вид VERNISSAGE на vernissageltd@gmail.com като приложи снимков материал, където е посочен ясно дефектът или в случаите на погрешно изпратен размер – като се посочва и номера на поръчката, където е виден и точен желаният от Клиента размер.

Стоката трябва да бъде върната към:  Офис Еконт с адрес  гр. София,  Манастирски ливади, ул. Иван Сусанин 54А